Déclaration d’accessibilité

1. Notre engagement

Ultreya Tours s’engage à améliorer l’accessibilité et la facilité d’utilisation de ce site pour les personnes ayant des capacités, des technologies et des modes de navigation différents. Nous cherchons à suivre les pratiques reconnues en matière d’accessibilité numérique et à proposer une assistance raisonnable lorsque le site ne répond pas à un besoin particulier.

2. Mesures mises en œuvre

Le site utilise des titres et repères sémantiques, une indication visible du focus au clavier, des textes descriptifs pour les liens et les images, des champs de formulaire étiquetés, une navigation utilisable au clavier, des mises en page adaptatives et la prise en charge des préférences de réduction des animations. Nous vérifions également le contraste, la taille du texte, les erreurs de formulaire et l’ordre de lecture à mesure que le site évolue.

3. Limites connues

Certains anciens documents de présentation et sites tiers accessibles depuis ce site peuvent ne pas offrir le même niveau d’accessibilité que le site principal d’Ultreya Tours. Les cartes, profils détaillés des itinéraires et photographies transmettent également certaines informations de manière visuelle. Contactez-nous si vous souhaitez recevoir une explication de leur contenu ou un autre format pratique.

L’accessibilité est une démarche continue. Une fonctionnalité peut se comporter différemment selon le navigateur et la technologie d’assistance utilisés ; nous accueillons volontiers tout signalement d’une difficulté précise.

4. Accessibilité et organisation du voyage

Cette déclaration concerne l’accès au site. Les itinéraires du Camino, hébergements, véhicules et activités présentent des caractéristiques physiques différentes et ne peuvent pas tous offrir le même niveau d’accès. Lors de la préparation de votre voyage, indiquez-nous tout besoin pertinent en matière de mobilité, d’accessibilité ou d’hébergement. Nous étudierons ce qui peut être raisonnablement organisé en toute sécurité et vous expliquerons les limites connues avant la confirmation.

5. Retours et assistance

Si vous ne parvenez pas à consulter une information, remplir un formulaire ou utiliser une fonctionnalité du site, écrivez à info@ultreyatours.com. Précisez la page ou la fonctionnalité concernée, l’appareil ou la technologie d’assistance utilisée si vous souhaitez nous l’indiquer, ainsi que le format ou l’aide qui vous conviendrait. Nous vous répondrons personnellement et chercherons un autre moyen de vous fournir l’information ou le service.